เงื่อนไขและข้อตกลง
การใช้บริการ

เมื่อท่านลงทะเบียน เข้าถึง หรือใช้แพลตฟอร์มไม่ว่าในลักษณะใดก็ตาม ให้ถือว่าท่านได้อ่าน ทำความเข้าใจ และยอมรับข้อตกลงการใช้งานฉบับนี้ทุกประการ

Pixsnap ขอสงวนสิทธิในการแก้ไข เพิ่มเติม หรือยกเลิกข้อตกลงได้ทุกเมื่อ โดยจะประกาศผ่านแพลตฟอร์มล่วงหน้า การใช้แพลตฟอร์มต่อเนื่องภายหลังการประกาศถือว่าท่านยอมรับข้อตกลงที่แก้ไขแล้ว

• อายุขั้นต่ำ 13 ปี สำหรับการสมัครสมาชิก
• การซื้อสินค้าที่มีมูลค่า ต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไป หรือ 15 ปีโดยได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรจากผู้ปกครอง
• ผู้ใช้งานรับรองว่าข้อมูลที่ใช้ในการสมัครเป็นข้อมูลที่ถูกต้อง ครบถ้วน และเป็นปัจจุบัน
• ผู้ใช้งานมีหน้าที่รักษาความลับของบัญชีและรหัสผ่าน และรับผิดชอบต่อการกระทำทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของตน

ผู้ใช้งานตกลงและรับรองว่าจะไม่กระทำการดังต่อไปนี้

• ผู้ใช้งานรับทราบว่า Minecraft เป็นทรัพย์สินของ Mojang Studios และ Microsoft และการใช้งานต้องสอดคล้องกับ Minecraft EULA ตลอดเวลา
• ผู้สร้างรับรองว่าผลงานที่อัปโหลดไม่ฝ่าฝืน Minecraft EULA และนโยบายการใช้งานเชิงพาณิชย์ของ Mojang
• Pixsnap ประกอบธุรกิจในฐานะแพลตฟอร์มกลางสำหรับ “บริการสร้างสรรค์” มิใช่การขาย Minecraft content โดยตรง
• Pixsnap ขอสงวนสิทธิในการลบผลงานหรือระงับบัญชีที่ฝ่าฝืน Minecraft EULA โดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า

การลงทะเบียนสมาชิกแพลตฟอร์มไม่มีค่าใช้จ่าย Pixsnap เรียกเก็บค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มจากผู้สร้างตามแผนที่ใช้งาน ดังนี้

• ราคาที่แสดงและค่าธรรมเนียมในตารางข้างต้นยังไม่รวมภาษีมูลค่าเพิ่ม (VAT) หรือภาษีอื่นใด ผู้สร้างมีหน้าที่รับผิดชอบในการจัดการภาษีของตนเองตามที่กฎหมายกำหนด โดย Pixsnap ไม่หักหรือนำส่ง VAT แทนผู้สร้าง
• Pixsnap ขอสงวนสิทธิปรับเปลี่ยนอัตราค่าธรรมเนียม โดยแจ้งล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 30 วัน

• ราคาขายขั้นต่ำ 50 บาท ยกเว้นสินค้าที่ใช้ระบบโดเนท (Pay What You Want) ซึ่งสามารถตั้งราคาเริ่มต้นที่ 0 บาทได้
• 1 โพสต์ = 1 ธีม — สินค้าใน 1 โพสต์ต้องเป็นประเภทเดียวกันหรืออยู่ในธีม/ชุดเดียวกัน ห้ามรวมสินค้าต่างประเภทที่ไม่เกี่ยวข้องกัน
• สินค้าที่อัปโหลดต้องเป็นผลงานต้นฉบับของผู้สร้างเอง ห้ามนำผลงานของผู้อื่นมาขาย ไม่ว่าจะเป็นของฟรีหรือมีค่าใช้จ่าย
• ห้ามใช้ตัวละครหรือทรัพย์สินทางปัญญา (IP) ที่มีลิขสิทธิ์ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจากเจ้าของลิขสิทธิ์

• การเปลี่ยนชื่อร้าน — สามารถเปลี่ยนได้ทุก 30 วัน นับจากครั้งล่าสุด
• หากร้านค้าถูกรายงานการละเมิดกฎเกินเกณฑ์ที่ Pixsnap กำหนด ทีมงานมีสิทธิ์ระงับร้านชั่วคราวเพื่อตรวจสอบโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า
• การไม่มียอดขายไม่ถือเป็นเหตุในการปิดหรือระงับร้านค้า
• กรณีมีข้อพิพาทกับผู้ซื้อ ผู้ขายควรติดต่อทีมงาน Pixsnap เพื่อร่วมตรวจสอบ การตัดสินใจแก้ปัญหาเองโดยไม่ผ่านแพลตฟอร์มอาจส่งผลต่อสถานะร้านได้

• ผู้ซื้อสามารถยกเลิกออเดอร์ได้ก่อนผู้สร้างเริ่มงาน
• ภายหลังผู้สร้างเริ่มงานแล้ว การยกเลิกและการคืนเงินขึ้นอยู่กับดุลพินิจของ Pixsnap โดย Pixsnap จะแจ้งผลการพิจารณาภายใน 7 วันทำการนับจากวันที่ได้รับคำร้อง
• Pixsnap ไม่คืนเงินในกรณี: ผู้สร้างส่งมอบงานถูกต้องแล้ว / การยกเลิกจากความผิดของผู้ซื้อ / ผู้ซื้อมีส่วนเกี่ยวข้องกับทุจริต / ผู้ซื้อยื่น Chargeback โดยตรงโดยไม่แจ้ง Pixsnap ก่อน
• การคืนเงินที่ได้รับอนุมัติจะดำเนินการผ่านบัญชีธนาคาร/PromptPay ที่ผู้ซื้อแจ้งไว้

• ห้ามนำผลงานที่ดึงผ่าน SquAPI จำหน่ายผ่านแพลตฟอร์ม Pixsnap ทุกกรณี

• ผู้ซื้อสามารถรีวิวผลงานได้ภายใน 14 วันนับแต่วันที่ได้รับผลงาน
• การรีวิวต้องเป็นความจริง ตรงไปตรงมา และไม่มีลักษณะหมิ่นประมาทหรือกลั่นแกล้ง
• Pixsnap ขอสงวนสิทธิในการตรวจสอบ แก้ไข หรือลบรีวิวที่ไม่เหมาะสม
• ผู้สร้างไม่สามารถต่อรองการส่งมอบงานเพื่อแลกกับรีวิวที่ดี

• Pixsnap สนับสนุนให้ผู้ใช้งานแก้ไขข้อพิพาทด้วยการเจรจาผ่านระบบข้อความของแพลตฟอร์มก่อน
• หากไม่สามารถระงับข้อพิพาทได้เอง ผู้ใช้งานอาจยื่นเรื่องต่อ Pixsnap เพื่อไกล่เกลี่ย
• Pixsnap ทำหน้าที่เป็นเพียงผู้ให้บริการแพลตฟอร์มและผู้ประสานงาน มิใช่คู่สัญญา
• ข้อพิพาทที่ไม่สามารถระงับได้ให้ใช้กระบวนการทางกฎหมายไทยโดยศาลไทย

Pixsnap มีดุลพินิจในการระงับหรือยกเลิกบัญชีได้ทันทีในกรณี รวมแต่ไม่จำกัดเพียง

• ฝ่าฝืนข้อตกลงการใช้งานหรือนโยบายความเป็นส่วนตัว
• ละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา รวมถึงฝ่าฝืน Minecraft EULA
• กระทำการทุจริต ฉ้อโกง หรือหลอกลวง
• เผยแพร่เนื้อหาผิดกฎหมายหรือเป็นอันตรายต่อเด็ก
• มีบัญชีมากกว่าหนึ่งบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต หรือซื้อขายบัญชี
• หลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมแพลตฟอร์มด้วยวิธีการใดก็ตาม

สิทธิ์อุทธรณ์: ผู้ใช้งานที่ถูกระงับบัญชีมีสิทธิ์ยื่นอุทธรณ์ผ่านช่องทางการติดต่อของ Pixsnap ภายใน 14 วันนับจากวันที่ได้รับแจ้ง โดย Pixsnap จะพิจารณาและแจ้งผลภายใน 7 วันทำการ

• ผู้สร้างรับรองว่าตนเป็นเจ้าของหรือมีสิทธิโดยชอบในผลงานที่อัปโหลด
• หากมีบุคคลภายนอกอ้างว่าผลงานละเมิดทรัพย์สินทางปัญญา ผู้สร้างตกลงรับผิดชอบและชดเชยค่าเสียหายทั้งปวงที่ Pixsnap ได้รับ
• ทรัพย์สินทางปัญญาของแพลตฟอร์ม Pixsnap รวมถึงโลโก้ และการออกแบบ เป็นทรัพย์สินของ Pixsnap ผู้ใช้งานไม่มีสิทธินำไปใช้โดยไม่ได้รับอนุญาต

Pixsnap ให้บริการในฐานะตัวกลางเท่านั้น และไม่รับผิดชอบต่อ

• คุณภาพ ความถูกต้อง หรือความสมบูรณ์ของผลงานที่ผู้สร้างเผยแพร่
• ความสอดคล้องของผลงานกับ Minecraft EULA หรือนโยบาย Mojang/Microsoft
• ความเสียหายที่เกิดจากไฟล์ที่ดาวน์โหลดจากแพลตฟอร์ม
• ความเสียหายทางอ้อม พิเศษ หรือโดยบังเอิญ รวมถึงการสูญเสียข้อมูล รายได้ หรือโอกาสทางธุรกิจ
• ความรับผิดสูงสุดของ Pixsnap จะไม่เกินกว่าค่าธรรมเนียมที่ผู้ใช้งานชำระในช่วง 3 เดือนก่อนเกิดเหตุ

• ในกรณีที่มีความเสียหายต่อบุคคลภายนอกอันเนื่องมาจากการกระทำของผู้ใช้งาน ผู้ใช้งานตกลงรับผิดและชดใช้ค่าสินไหมทดแทนต่อ Pixsnap และบุคคลภายนอกที่ได้รับความเสียหายโดยตรง รวมถึงค่าทนายความและค่าใช้จ่ายทางกฎหมายที่เกิดขึ้น

• Pixsnap ให้ความสำคัญต่อการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตาม พ.ร.บ. คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) — อ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับเต็ม
• ท่านมีสิทธิเข้าถึง แก้ไข ลบ คัดค้าน หรือขอโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านผ่านช่องทางที่ Pixsnap กำหนด

• หากบทบัญญัติใดในข้อตกลงนี้ตกเป็นโมฆะหรือใช้บังคับไม่ได้ตามกฎหมาย บทบัญญัติที่เหลือยังคงมีผลบังคับใช้ต่อไปอย่างสมบูรณ์
• ข้อตกลงฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใดที่เกิดขึ้นให้อยู่ในเขตอำนาจพิจารณาของศาลไทย
• ข้อตกลงฉบับนี้ถือเป็นสัญญาทั้งหมดระหว่าง Pixsnap และผู้ใช้งาน และแทนที่ข้อตกลงหรือการสื่อสารใดๆ ที่มีมาก่อนหน้า